CRM staat voor Customer Relationship Management, (relatiebeheer) of de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met (potentiële) klanten beheert. Voor veel bedrijven is een CRM-systeem een hulpmiddel om in contact te blijven met hun klanten, processen te vereenvoudigen en meer winst te maken.
Bricr is een CRM-applicatie, specifiek voor de vastgoedbranche.
Vastgoedbedrijven hebben een complex bedrijfsmodel.
Er zijn 2 relatiestromen:
1. Nieuwe relaties voor opdrachten (/opdrachtgevers)
2. Nieuwe kopers en huurders
Bovendien kun je te maken krijgen met particulieren of zakelijke klanten. Houd er rekening mee dat een relatie zowel de verkoper als de koper kan zijn.
Onderscheidend en efficiënt
Bricr kan inzicht geven in al die complexe situaties, zonder dat je elke relatie meerdere keren in je systeem hoeft in te voeren. Het basisprincipe van ons CRM is dat iedereen uniek blijft, maar tegelijkertijd in meerdere stromen kan opereren.
